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Calidad y Servicio

PROMESA DE SERVICIO

  • Servicio DIRECTO a nivel nacional
  • Tiempos de respuesta: 6 Horas Promedio
  • Operación con garantía 98% Up Time
  • Plan de contingencia (Capacitaciones y Actualizaciones)
  • Tecnologia en Servicio Tecnico
    -Mano de obra certificada
    -Asistencia directa por zonas
    -Servicio en linea: Asistencia telefonica o chat
    -ImageWare remote: Cubrimiento remoto ambiente web
  • Servicio 7/24 (De acuerdo a su necesidad)
  • Postventa Callcenter: Atencion, Seguimiento y Control
  • Repuestos e insumos originales
  • Ajustes Tecnologicos (Renovacion ultimas tecnologias)
  • Programa cubrimiento integral a 36, 48, y 60 meses (Estabilidad e Integridad de su plataforma con incrementos regulados IPC)
  • Programa LAMP (Programa de administracion de cuentas)